顧客回訪提醒
依消費週期、服務項目與上次到店時間,提醒門市主動邀約回訪。

美容、美髮與寵物服務業高度依賴回頭客。AI 化的重點不是取代服務人員,而是把顧客偏好、服務紀錄、照片備註、預約週期與消費狀況整理成可提醒、可推薦、可管理的流程。
依消費週期、服務項目與上次到店時間,提醒門市主動邀約回訪。
整理髮型、染燙紀錄、寵物品種、住宿習慣與健康注意事項,提供服務前參考。
分析尖峰時段、空檔、設計師或美容師產能,協助排班與預約安排。
找出過久未回訪、消費下降或預約取消頻繁的顧客,建立追蹤名單。
太盛昌會讓系統貼近門市流程,讓服務紀錄輸入越簡單越好,避免員工覺得只是增加行政負擔。
初期可提升預約率、降低空檔、提高顧客回訪率,並讓服務人員快速查詢過去偏好與注意事項。
過去紀錄多為口頭、紙本或個人手機照片,格式不一致;若員工不持續輸入,AI 分析效果會受限制。